Bestellen & betaling:
Bestellingen worden geplaatst via onze webshop en betaald via Mollie. Pas na ontvangst van betaling wordt de bestelling verwerkt.
Levering:
Wij verzenden binnen Nederland met PostNL. Levertijd: 2–5 werkdagen. Verzendkosten: €4,25 per bestelling.
Retouren/herroepingsrecht:
Onze sieraden zijn persoonlijke en handgemaakte producten. Daarom is het herroepingsrecht uitgesloten en retourneren niet mogelijk. Bij defect of beschadiging bij ontvangst neem je binnen 48 uur contact op.
Aansprakelijkheid & garantie:
Wij doen ons uiterste best om producten correct te leveren. Bij schade of defect zoeken we samen een oplossing. Wij zijn niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van het product.
Klachtenprocedure:
Heb je een klacht? Mail ons met je ordernummer en omschrijving. Wij reageren binnen 5 werkdagen.
Toepasselijk recht:
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.